Chính Sách Bảo Mật Của Keochinh – Dữ Liệu Của Bạn

1 Thông tin chúng tôi thu thập từ bạn

Khi bạn tương tác với keochinh – dù là đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia xổ số, chơi bắn cá hay đơn giản là duyệt qua các trang trên keochinh.onl – chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định. Sự minh bạch trong việc thu thập dữ liệu là cam kết hàng đầu của keochinh với người dùng Việt Nam.

Keochinh phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:

2 Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn

Keochinh chỉ sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là toàn bộ các mục đích keochinh sử dụng dữ liệu của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn trên keochinh.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút thưởng và ghi nhận lịch sử giao dịch thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện xác minh danh tính theo quy định Know Your Customer và phòng chống rửa tiền theo luật hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện theo sở thích và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với từng người dùng.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện tốc độ, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng keochinh.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và giữ lịch sử trao đổi giữa bạn và đội ngũ keochinh.
• Phát hiện gian lận và bảo mật: Nhận diện các mẫu hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi.

3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Keochinh cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, keochinh có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Keochinh chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để hoàn tất giao dịch nạp/rút của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với keochinh.
• Nhà cung cấp hệ thống trò chơi: Một số nhà cung cấp game bên thứ ba vận hành trên nền tảng keochinh nhận được ID phiên ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi, không phải thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Theo lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, keochinh có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập có thể truy cập dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp để xác minh tính công bằng của hệ thống trò chơi và tuân thủ quy định.

4 Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Keochinh đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà keochinh áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ keochinh đều được mã hóa, không thể đọc được bởi bất kỳ bên trung gian nào.
• Mã hóa tại nơi lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và dữ liệu xác minh danh tính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Chỉ nhân viên keochinh có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi người chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu phục vụ công việc của mình.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Mọi tài khoản quản trị viên nội bộ keochinh đều bắt buộc sử dụng xác thực hai bước để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Sao lưu và khôi phục thảm họa: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Keochinh lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

5 Cookie và công nghệ theo dõi

Keochinh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Keochinh phân loại cookie thành ba nhóm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ keochinh.
• Cookie phân tích: Giúp keochinh hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng, thời gian phản hồi. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo và cài đặt giao diện để cải thiện tiện ích khi bạn quay lại keochinh lần sau.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. Keochinh không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi đa trang web hay cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba.

6 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Keochinh tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với keochinh qua email support@keochinh.onl:

7 Trẻ em và yêu cầu độ tuổi tối thiểu

Keochinh không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nền tảng keochinh không có ý định thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu keochinh phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu đặc biệt. Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã truy cập keochinh vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

8 Thay đổi chính sách bảo mật

Keochinh có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được keochinh thông báo qua các kênh sau:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập keochinh trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ keochinh sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc và chấp thuận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các phiên bản trước của chính sách bảo mật keochinh được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ. Liên hệ support@keochinh.onl để nhận bản lưu trữ nếu cần.

9 Liên hệ về quyền riêng tư

Keochinh cam kết phản hồi mọi thắc mắc và yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất. Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với keochinh qua:

Keochinh luôn coi trọng phản hồi của người dùng. Nếu bạn cảm thấy keochinh chưa xử lý thỏa đáng yêu cầu về dữ liệu của mình sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.